【QC検定3級対策】新QC7つ道具《各手法の名称と目的を確実に押さえよう》
QC検定は、JSA日本規格協会グループが主催する品質管理の知識を問う筆記試験です。
内容は品質管理とは何か？から始まり、改善活動の基礎知識、統計的なプロセス管理など多岐にわたります。
受験者数は年々増加しており、毎年の受験者数が10万人を超える製造業ではメジャーな試験です。
［※関連記事：【技術系資格ナビ】QC検定（1〜4級の難易度/合格率/勉強方法/メリット）はこちら］
この連載では、各級の頻出範囲について例題を交えて解説を行います。この連載を通じて、QC検定の受験準備をしてみましょう。
3級の試験範囲は日本規格協会のHP（品質管理検定レベル表）をご確認ください。
【3級解説：第4回】新QC7つ道具
今回は3級の試験範囲（手法分野）から「新QC7つ道具」に関して解説します。
QC7つ道具は数値データを分析する手法ですが、新QC7つ道具は言語データを分析する手法です。
3級試験では手法の名称と使用の目的といった基本部分が出題範囲になります。
細かな知識は必要ありませんので、例題でしっかりと準備をしましょう。
新QC7つ道具の1つ1つの手法の詳細については、当サイトの解説記事「新QC7つ道具の基本」の各ページ（下記リンク）をご参照ください。。
- 親和図法： 新QC七つ道具の基本① 親和図法とは？
- 連関図法： 新QC七つ道具の基本② 連関図法とは？
- 系統図法： 新QC七つ道具の基本③ 系統図法とは？
- マトリックス図法： 新QC七つ道具の基本④ マトリックス図法とは？
- アロー・ダイヤグラム： 新QC七つ道具の基本⑤ アロー・ダイアグラム法とは？
- PDPC法： 新QC七つ道具の基本⑥ PDPC法とは？
- マトリックス・データ解析法： 新QC七つ道具の基本⑦ マトリックス・データ解析法とは？
それではさっそく例題にチャレンジしてみましょう。
《例題１》
［1］次の文章について対応する手法の名称(a.～g.)と概略図(ア.～キ.)の組み合わせを選べ。
(1)因果関係や要因どうしの関係を調べて、問題を解決していく手法。
手法の名称( )、概略図( )
(2)定量化できた数値データを計算によって整理する手法。
手法の名称( )、概略図( )
(3)効率的な計画の作成と進捗を管理する手法。
手法の名称( )、概略図( )
(4)言語データを親和性(意味の近さ)によってカテゴライズして図を作成し解決すべき問題を明らかにしていく手法。
手法の名称( )、概略図( )
(5)予測される問題や解決方法をあらかじめ決めておき、事態を望ましい結果に導くための手法。
手法の名称( )、概略図( )
(6)問題となる事象の対になる要素を行と列で配置し、二元素の交点から関連の有無を見出して問題解決を図る手法。
手法の名称( )、概略図( )
(7)目的と手段を系統的に図示することで、最適な手段を追及していく手法。
手法の名称( )、概略図( )
［a.親和図法 b.連関図法 c.系統図法 d.マトリックス図法 e.アロー・ダイヤグラム f.PDPC法 g.マトリックス・データ解析法］
《例題１》［解答と解説］
《例題２》
［2］新QC7つ道具に関する文章において、次の( )内に入る最も適切な語句をア～コの中から選べ。
手法名(1)
プロジェクトを進行する過程で発生するさまざまな(2)を予想し、その(3)を考えながら目標達成のための望ましい解決の道筋をつける。(4)の頭文字をとった手法。
手法名(5)
はっきりとしていない問題について事実や意見を言語データとしてとらえ、それらの(6)性ごとに結合させた図を作成し、問題の(7)を明らかにする手法。
手法名(8)
計画を推進するために必要な作業を矢印と結合線で結び、日程(9)上の重要な経路を明らかにして効果的な日程計画の(10)を管理する手法
［ア.親和図法 イ.打開策 ウ.アロー・ダイヤグラム エ.問題 オ.管理 カ.PDPC法 キ. Process Decision Program Chart ク.形態 ケ.親和 コ.進捗］
《例題２》［解答と解説］
まとめ
今回は新QC7つ道具について解説しました。
3級では基本的な概念しか問われません。得点源になる分野ですので覚えておきましょう。
次回は管理図について解説します。
（アイアール技術者教育研究所 A・K)
