【QC検定3級対策】QCサークル活動の基礎知識｜基本理念、進め方などを押さえよう
QC検定は、JSA日本規格協会グループが主催する品質管理の知識を問う筆記試験です。
内容は品質管理とは何か？から始まり、改善活動の基礎知識、統計的なプロセス管理など多岐にわたります。
受験者数は年々増加しており、毎年の受験者数が10万人を超える製造業ではメジャーな試験です。
［※関連記事：【技術系資格ナビ】QC検定（1〜4級の難易度/合格率/勉強方法/メリット）はこちら］
この連載では、各級の頻出範囲について例題を交えて解説を行います。この連載を通じて、QC検定の受験準備をしてみましょう。
3級の試験範囲は日本規格協会のHP（品質管理検定レベル表）をご確認ください。
【3級解説：第14回】QCサークル活動
今回は3級の試験範囲(実践分野)から「QCサークル活動」を解説します。
QCサークル活動とは？
「QCサークル活動」は「小集団改善活動」とも呼ばれ、製造現場などで品質や効率の改善を目的に行われていま
1950年頃からアメリカのW・エドワーズ・デミング氏により、品質管理の考え方や統計的手法が伝えられ、そこから日本で独自に改良を加え生まれたのがQCサークル活動です。特にトヨタ自動車ではQC活動の推進組織が整備され、スタッフが取り組む「QCチーム｣、現場の第一線の作業者が参加する「QCサークル｣といった小集団活動が盛んでした。
QCサークル活動の基本理念
QCサークル活動の基本理念は、以下の3つとされています。
- 人間の能力を発揮し、無限の可能性を引き出す。
- 人間性を尊重して、生きがいのある明るい職場をつくる。
- 企業の体質改善・発展に寄与する。
※参照：日科技連HPより［URL：https://qc-circle.jp/business.html ］
QCサークル活動の基本要素
また、この理念を実現するためのQCサークル活動の基本要素は以下の4つとされています。
- 人
- グループ力
- 改善力
- 管理者の支援
QCサークル活動の進め方
QCサークル活動の一般的な進め方は下記の7つのステップです。
- STEP1 サークルのメンバーとリーダーの決定
- STEP2 テーマ選定
- STEP3 現状把握、目標設定
- STEP4 原因分析
- STEP5 対策立案、実行
- STEP6 効果確認
- STEP7 発表、共有
それでは例題にチャレンジしてみましょう。
《例題》
QCサークル活動に関する次の文章について、正しい場合は〇、正しくない場合には×を記せ。
(1) QCサークル活動は日本独自の活動である。
(2) QCサークル活動は企業全体の経営に関わる内容なので、できるだけ多くの人数で行うのがのぞましい。
(3) QCサークル活動の基本理念の1つは「人間の能力を発揮し、無限の可能性を引き出す」である。
(4) QCサークル活動は最終的に結果を発表、共有することで次の改善活動につなげるようにする。
(5) QCサークル活動は第一線で働く人々の活動なので、管理者は関わらない方がいい。
《例題》［解答と解説］
まとめ
今回は実践分野の3回目「QCサークル活動」について解説しました。
次回はQC検定3級試験範囲の最終回「品質マネジメントシステム」について解説します。
（アイアール技術者教育研究所 A・K)
