品質保証塾

製造業の仕事解説

【品質保証塾・上級編】品質不正を暴く！内部監査・外部監査での着眼点を押さえよう

突然ですが、御社で行っている監査って「ちゃんと」できていますか？ 近年は、ISOやIATF認証を取得している企業でも品質不正を見つけることができず、内部監査の形骸化が問題視されています。認証を取得している企 …

自動車・輸送機器

【品質保証塾・上級編】自動車業界に学ぶ「特殊特性」の設定と管理

自動車業界では『特殊特性』というワードが良く出てきます。 英語では『Sepecial Characteristics』と書きます。 高品質の製品を生み出すために大切な重要管理特性を明確にし管理を行うことで、 …

品質保証塾

【品質保証塾・上級編】組織体制で変わる品質保証の文化や違い｜品質不正が起こりにくいのは？

品質保証といっても、組織構造の違いによって文化や権限が異なる場合があります。 役員に品質保証本部長がいる組織であれば、経営判断が求められる時にも、品質視点の意見が尊重されます。経営層がQCD（Quality …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・上級編】問題・不具合の発生時に品質保証が行う対応・アクションとは？

品質保証に従事するうえで、絶対に避けて通れないのが『不具合』です。ものづくりをしていると、どんなに素晴らしい設計・製造・組織体制でも、必ず不具合は発生してしまいます。 その際の不具合対応として、問題解決と再 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・上級編】8Dレポートとは？問題解決の進め方と記載事項のポイント

皆さんは、「8Dレポート」という用語を聞いたことがあるでしょうか？ 単なる『レポート』ではなく、問題を解決するために米国フォード・モーター社が作ったフレームワークのことをいいます。8DのDは ”Descip …

品質保証塾

【品質保証塾・上級編】FMEAのやり方・流れを整理｜RPNの考え方など要点解説

「FMEA」（Failure Mode and Effects Analysis：故障モード影響解析）とは、製品設計と生産工程設計のリスクを分析し、欠陥につながる潜在的要因を排除するために活用されています。 …

品質保証塾

【品質保証塾・上級編】FTAとは？フォーマットや作り方・進め方のポイントを解説

FTA（Fault Tree Analysis：故障の木解析）をご存知でしょうか？ FTAは、不具合（Fault）がどのような原因・要因で発生してしまうのか深堀り分析をする手法となります。 不具合に結びつく …

技術者育成・社員教育

【品質保証塾・中級編】製造業における再発防止の取り組み｜手順と対策のポイント、事例など

製造業において品質保証は、非常に重要な機能の1つとなります。 品質保証が不十分な製品は、顧客の信頼を失い、企業イメージを損なうだけでなく、顧客の健康や安全に深刻な損害を与える可能性があります。そのため、品質 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・中級編】製造業で行われる監査とは？種類や方法、進め方などを解説

監査と聞くと、会計監査などドラマに出てくるようなものをイメージする方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、製造業での監査では、実際に工場の生産ラインを見たり、現場の書類や、組織の決まり・ルールなどの監査を …

品質保証塾

【品質保証塾・中級編】QC7つ道具と新QC7つ道具の内容と違いを総整理！《分析・改善に徹底活用》

今回の記事で解説をするのは『QC7つ道具』『新QC7つ道具』になります。 製造業では、日々の品質管理が重要であり、品質管理を向上することで製造現場のムダの削減や、ロスコストの削減に繋がることができます。 更 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・中級編】5Sとは？その目的と重要性がこれでわかる！5S活動が上手くいかない原因は？

製造業に勤める方なら、基本中の基本である「5S」について解説をします。 5Sの考え方は、製造ラインから在庫管理、事務所環境など幅広く適用でき、組織の全員で取り組む活動になります。5S活動を通して、効率性の向 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・中級編】QMSとは？品質保証体制の本質をISO9000シリーズから考える

製造業にお勤めの方であれば、誰しもQMS（Quality Management System：品質マネジメントシステム）という言葉を聞いたことがあるかと思います。 品質マネジメントシステムとは、製品やサービ …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・初級編】品質保証は転職に有利？転職市場の動向や学歴、おススメ業界などを紹介

かつては、大学や地元の繋がりで就職するというパターンも一般的でしたが、インターネットの発展により、就職市場も大きく変わってきました。誰もが、全国各地の企業を自由に受けることができるような時代となったのです。 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・初級編】品質保証でのキャリアプランとは？ステップアップのための戦略を考える

今回は『品質保証としてキャリアアップするにはどういう道を歩むべきか』についての記事です。 筆者は2度の転職経験があり、関わってきた業界も複数あります。その経験を通してきて、品質保証としてどのようにキャリアア …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・初級編】品質保証には海外勤務のチャンスが多い？

品質保証は海外と関わる機会が多くあります。 部署名に『海外』とつく部署もたくさんありますが、もしかすると海外営業や海外出荷予定管理のような部門よりも海外へ出張や駐在をする機会が多いかもしれません。 『品質保 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・初級編】本社勤務の品質保証って何してる？よくある業務内容を紹介

品質保証は現場勤務だと、様々な経験を積めることは以前の記事でわかっていただけたと思います。しかし、本社勤務だから悪いというわけではなく、本社勤務でもたくさんの経験を積むことができます。 今回は、本社で品質保 …

品質管理

【品質保証塾・初級編】工場勤務での品質保証・品質管理の業務内容とメリット

皆さんは、選べるのであれば「本社勤務」「工場勤務」のどちらが良いでしょうか？ 私の周りは「本社はキラキラしているな」「工場は古くて嫌だな」「本社は人間関係が複雑…」「工場の人間関係は楽だなぁ」な …

品質管理

【品質保証塾・入門編】品質保証と品質管理の違いは？扱うツールや手法、考え方、役割について解説

品質保証と似た業務に『品質管理』という仕事もあります。組織によっては、互いが同じ部門として扱われていたり、逆に完全に部署が分かれ分業している組織も存在します。 皆さんは『品質保証』と『品質管理』の違いを正し …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・入門編】品質保証業務に向いている人物像は？求められるスキルは？

『品質保証』と聞いて皆さんは、どのようなイメージを持つでしょうか？ 厳しい、キツイ、大変などなど…あまりポジティブではないイメージを持つ方も多いかもしれません。実際、品質保証で仕事をしていると困 …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・入門編】品質保証の仕事とは？仕事の種類と対応部門、業務内容を解説

製造業には欠かせない『品質保証』という仕事ですが、「品質保証ってどんな仕事をしているんだろう？」なんて思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。 設計しているわけでもなく、製造をしているわけでもない。商売を …

製造業の仕事解説

【品質保証塾・入門編】品質を保証するための組織の在り方と仕組みとは？タートル図による可視化などを解説

品質を保証するためには、どうすれば良いと思いますか？ 品質とは『組織が提供する製品やサービス（対象）の機能や特徴（特性）がお客様のニーズ（要求事項）にあっているのかどうか（程度）』でした。 （※詳細は前回の …