品質保証業務のエキスパートを目指す！

 
このコラムシリーズでは、実際に品質保証業務に従事している筆者が、品質保証の実業務で経験や習得した知識を活かし『そもそも品質保証とはなにか？』から『実際の業務に活きるノウハウ』を入門編〜上級編として解説していきます。
 
製品により品質保証の在り方は異なるケースが多いですが、どんな業種においても活かせるノウハウを中心にまとめています。いま品質保証業務を担当されている方はもちろん、まだ実務経験が少ない初心者の方、さらには技術者のような品質保証従事者以外でもタメになる知識を学習することができます。
 
この連載を通じて学んでいくことで、基礎的な品質の知識から、実務に活かせる『品質基本スキル』が身に付きます。
 

《品質保証塾・入門編》
 

• 第1講：品質とは何か？品質保証の前提知識と基本的な考え方を解説
• 第2講：品質を保証するための組織の在り方と仕組みとは？
• 第3講：品質保証の仕事とは？仕事の種類と対応部門、業務内容を解説
• 第4講：品質保証業務に向いている人物像は？求められるスキルは？
• 第5講：品質保証と品質管理の違いは？扱うツールや手法、考え方、役割について解説

《品質保証塾・初級編》
 

• 第1講：工場勤務での品質保証・品質管理の業務内容とメリット
• 第2講：本社勤務の品質保証って何してる？よくある業務内容を紹介
• 第3講：品質保証には海外勤務のチャンスが多い？
• 第4講：品質保証でのキャリアプランとは？ステップアップのための戦略を考える
• 第5講：品質保証は転職に有利？転職市場の動向や学歴、おススメ業界などを紹介

《品質保証塾・中級編》
 

• 第1講：QMSとは？品質保証体制の本質をISO9000シリーズから考える
• 第2講：5Sとは？その目的と重要性がこれでわかる！5S活動が上手くいかない原因は？
• 第3講：QC7つ道具と新QC7つ道具の内容と違いを総整理！《分析・改善に徹底活用》
• 第4講：製造業で行われる監査とは？種類や方法、進め方などを解説
• 第5講：製造業における再発防止の取り組み｜手順と対策のポイント、事例など

《品質保証塾・上級編》
 

• 第1講：FTAとは？フォーマットや作り方・進め方のポイントを解説
• 第2講：FMEAのやり方・流れを整理｜RPNの考え方など要点解説
• 第3講：8Dレポートとは？問題解決の進め方と記載事項のポイント
• 第4講：問題・不具合の発生時に品質保証が行う対応・アクションとは？
• 第5講：組織体制で変わる品質保証の文化や違い｜品質不正が起こりにくいのは？
• 第6講：自動車業界に学ぶ「特殊特性」の設定と管理
• 第7講：品質不正を暴く！内部監査・外部監査での着眼点を押さえよう