ものづくりの思想をから生まれたヒューマンエラー防止策を、事例を交えて解説！

ヒューマンエラーの発生メカニズムと防止対策

≪倦まず弛まず諦めず知恵と工夫≫

【提携セミナー】

主催：株式会社R&D支援センター

◆セミナー趣旨

ヒューマンエラーは、たった一つのミスが原因ではなく、いくつかが連鎖して生じます。その連鎖を断ち切る仕組みが必要です。ものづくりの現場では、作業を単純化、標準化して、分業させることが生産性や品質の向上と信じられていました。それがコミュニケーション不足を生み、互いの不信感などが増長して働く職場での疎外感などをもたらし、エラーを生み出しました。しかし、講師が在籍した企業で誕生したセル生産方式では、正規・非正規社員を問わず生産性は向上し、ヒューマンエラーは大きく減少しました。人の意欲と、人を支える生産システムがもたらしたものです。

デジタル化が進んでも、ゆるぎないエラー防止ができる職場を築くのは人です。働く人の再教育とリーダーのコミュニケーションの取り方が鍵です。航空機事故防止のために考えられたＳＨＥＬモデルから発生要因を分析すると、ヒューマンエラー防止にはものづくりから生まれた基本の手法が当てはまります。目で見る管理、ポカヨケなど不易流行の施策をベースに、組織の内のコミュニケーションを充実させてエラーの連鎖を断ち切りましょう。

ものづくり現場の人材教育や指導の経験を踏まえて、本講座では、仕事の現場で役立つヒューマンエラー防止策について体験を交えて解説します。御多忙の方でお時間が取れない方のために半日で受講できる内容と致しました。

◆習得できる知識

ヒューマンエラーを限りなくゼロに近づけるための知識と手法や、一緒に仕事をするチームをまとめるコミュニケーションの仕方など

◆受講対象

・研究開発、製造や生産技術の管理職や中堅リーダークラス向け
・お客様には見えない風通しの良い組織風土やたゆまない社員教育などの上に
ヒューマンエラー防止が成り立つ。社員教育や工場運営を担当される方にも参考となる。

◆キーワード

品質,信頼性,ヒューマンエラー,人材育成,教育,原因,WEBセミナー,研修

担当講師

(株)石川改善技術研究所　代表取締役

石川　雅道　氏

セミナープログラム（予定）

１．企業を揺るがすヒューマンエラー
1-1　「もったいない」は経営の重要キーワード
1-2　安全と品質は経営の両輪
1-3　企業風土や体質がエラーを誘発

２．ＳＨＥＬでヒューマンエラーの要因を考える
2-1　エラーは連鎖して生じる
2-2　ＳＨＥＬモデルとは
2-3　過去の事故をＳＨＥＬで要因分析する

３．ＳＨＥＬで考えるヒューマンエラー防止策
3-1　生産方式がエラー発生率を低減
3-2　目で見る管理や整理整頓の活かし方
3-3　正常と異常の違いを見つけてポカヨケ
3-4　日本が誇る脳を活性化する指差呼称
3-5　再開時には立ち止まって周囲を見る
3-6　デジタル化で作業者に安心感
3-7　意味のあるダブルチェック
3-8　規則違反を正すのは企業風土

４．リーダーのコミュニケーション
4-1　コミュニケーションのコツ
4-2　チームマネジメントの勘所
4-3　人の声に耳を傾けて承認

５．おわりに
5-1　築づくも瓦解させるも 全ては人

公開セミナーの次回開催予定

開催日

2021年09月10日（金） 13:00～17:00

開催場所

【WEB限定セミナー】※在宅、会社にいながらセミナーを受けられます

受講料

非会員： 49,500円 （本体価格：45,000円）
会員： 46,200円 （本体価格：42,000円）

会員（案内）登録していただいた場合、通常1名様申込で49,500円（税込）から
★1名で申込の場合、46,200円（税込）へ割引になります。
★2名同時申込で両名とも会員登録をしていただいた場合、計49,500円（2人目無料）です。

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備考

資料付【PDF配布】

・セミナー資料は開催前日までにお送りいたします。
無断転載、二次利用や講義の録音、録画などの行為を固く禁じます。

お申し込み方法

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