中国語(簡体字)版・技術者向け教材「よくわかる品質保証」简明易懂的品质保证(eラーニング)
中国語(簡体字)版・技術者向け教材「よくわかる品質保証」简明易懂的品质保证(eラーニング)
本講座の狙い
本講座は品質保証に関する基礎知識や品質保証部門と会社全体とのかかわりに関する基礎的な考え方を提供した「よくわかる品質保証」の中国語版です。中国現地法人のスタッフ育成等にご活用ください。
「简明易懂的品质保证」(よくわかる品質保証の中国語版)の講座概要
日本国内の外国人労働者の3割を占めるといわれる中国人労働者。いまや日本の製造業になくてはならない存在であり、貴重な戦力として中国人労働者を雇用するケースは増えていることでしょう。
しかし、一方で中国人労働者は流動性が高い傾向にあり、せっかく工場のいろはを覚えたと思ったら転出してしまうことも多いようです。そのたびに、新たに雇用した人材を教育しなおす手間が大変との声も聞かれます。
そんな困りごとを抱える日本製造業のご要望にお応えして、アイアール技術者教育研究所では技術系の新人向け教材の中国語版を作成しています。
21世紀になってから、中国は世界の工場と呼ばれてきました。スムーズ国際市場に進出するため、中国の企業が積極的品質保証に力を入れ、ISO 9001認証取得数が世界最多になりました。しかし、世界的に「made in China」の品質が問題となっていて、中国人消費者自身も自国製品の品質をあまり信頼していないのが現状であります。
製造業で働く中国人労働者の多くも、品質保証の基礎知識が少なく、顧客が満足する品質を追求する意識が高くありません。
本講座は、製造業で働く中国語を第一言語とする技術者向けに、品質保証に関する基礎知識や品質保証部門と会社全体とのかかわりに関する基礎的な考え方を提供した「よくわかる品質保証」を中国語(簡体字)に翻訳したコンテンツとなっています。
品質保証活動の変遷、品質管理との違い、品質保証部門の権限と責任、プロセス標準化、ISO9001等について学び、製造業の上流工程から下流工程まで品質保証の考えを整理することにより、品質保証についての理解を深めることができます。
是非この講座を活用して、設計・開発・生産技術等非現業部門、品質保証部門に新規配属された中国人技術者の育成を推進してください。
本講座の狙い
- 品質保証と品質管理の違いを理解する
- 品質保証部門の特徴を理解する
- ISO9001との関連を理解する
- 製造各プロセスにおける品質保証のあり方を学ぶ
想定受講者
- 中国語を第一言語とする製造業新入社員・若手社員
主な項目
品质保证
- 品质
- 品质保证和品质管理的区别
- 品质保证活动的变迁
品质保证部门的特征
- 责任和权限
- 功能
- 品质保证和业务流程
- 业务流程的标准化
- 工程表
ISO9001
- ISO9001的变迁
- 品质管理和品质保证
- 实际的品质管理系统
- TQM和ISO9001
流程上游的品质保证
- 业务流程和品质
- 品质保证和降低成本
- 客户满意和品质
- 流程上游的管理要点
流程中游的品质保证
- 制造过程各个阶段的试验・检查
- 供应商管理中的品质活动
流程下游的品质保证
- 信息公开和改善能获取客户信赖
- 究明原因及防止再次发生的对策
- 处理投诉