製造業におけるヒューマンエラーの原因と防止策

≪人間の認知・判断・行動特性から考えたヒューマンエラーの原因と対策≫

【提携セミナー】

主催：サイエンス＆テクノロジー株式会社

製造現場でうまく「ポカヨケ」が構築できず、ヒューマンエラーに苦労していませんか？
人間の特性である認知・判断・行動を理解して、ミスの起こりにくい作業や組織づくりへのポイントを解説！

セミナー趣旨

製造現場で発生するヒューマンエラーは、時には大きな事故や不良を発生させます。これを防ぐために、多くの製造現場ではミスを起こさない「ポカヨケ」を構築してきました。しかし多品種少量生産のように定型化が困難な現場では、ポカヨケが構築できずヒューマンエラーに苦労しています。このヒューマンエラーは、人間の認知・判断・行動などの特性から生じるため、その特性を理解すれば、ミスの起きにくい作業にすることが可能です。

本セミナーは、この人間の行動特性を学び、受講者もミスを体感することで、ヒューマンエラーの原理を理解できます。そしてミスの起きにくい方法を紹介し、さらに演習にて、ヒューマンエラーを防止する解決策を考えていただきます。

得られる知識

〇人間の特性からどのようなヒューマンエラーが起きるのか理解し、ヒューマンエラーを防止する考え方、方法を習得できる

受講対象

〇ヒューマンエラーによる不良や損失が課題となっている製造業の管理者や経営者の方

担当講師

(株)アイリンク 代表取締役　照井 清一　氏

【専門】製造現場（機械系の部品加工、組立）の業務改善、原価低減、不良削減、個別原価計算

セミナープログラム（予定）

１．製造現場における不良と発生原因
1.1　ヒューマンエラーの分類と発生原因
1.2　ポカヨケなど従来のヒューマンエラー防止

２．人間の認知特性とヒューマンエラー
2.1　短期記憶による認知ミス
2.1.1　記憶ミスのワーク
2.1.2　記憶に頼らない工夫
2.2　見間違えの原因と対策
2.2.1　ミスを誘発する配置や周りの情報の影響
2.2.2　見間違えを防ぐ方法
2.3　集中力の低下と見落としの対策
2.3.1　集中力を低下させない方法
2.3.2　目視検査における流出防止
2.4　誤操作・行動ミスの原因と対策
2.4.1　誤操作防止における指差呼称の効果

３．ヒューマンエラーを誘発する組織の問題
3.1　ヒューマンエラーを誘発する組織文化
3.2　ベテランによる手抜き

４．ヒューマンエラーを未然に防ぐ仕組み
4.1　4M変更管理と3H管理
4.2　チェックシートの効果をワークで体感

□ 質疑応答 □

公開セミナーの次回開催予定

開催日

未定

開催場所

未定

受講料

未定

配布資料

製本テキスト(開催日の4、5日前に発送予定)
※開催まで4営業日～前日にお申込みの場合、セミナー資料の到着が、
開講日に間に合わない可能性がありますこと、ご了承下さい。
Zoom上ではスライド資料は表示されますので、セミナー視聴には差し支えございません。

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備考

※講義中の録音・撮影はご遠慮ください。
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