「お願いしても対応してもらえない」「新しいルールに反発される」「何度説明しても協力が得られない」・・・

　そんな社内調整の悩みを抱えていませんか？

総務・人事・経理・法務・情報システムなど、

他部署との調整や協力依頼が欠かせない管理部門の方に向けて、

相手の本音や利害の捉え方、キーパーソンへの事前アプローチ、

反対意見への対応まで、具体的なケースと個人ワークを交えて解説します。

「お願いするだけ」では進まない！

コーポレート部門・管理部門の社内調整・交渉術

≪他部署の反発・後回しを乗り越える、根回し・伝え方から合意形成まで≫

【提携セミナー】

主催：株式会社R&D支援センター

◆セミナー趣旨

総務・人事・経理などの管理部門では、全社ルールの導入や業務改善の推進にあたり、他部署の理解と協力を得ることが欠かせません。しかし、会社全体にとって必要な取り組みであっても、相手部署には新たな負担や業務の変更を求めることが多く、正しさを説明するだけでは思うように進まないことがあります。

円滑に合意形成を進めるには、相手の立場や利害を理解し、誰に、何を、どのように伝えるかを事前に考え、反対意見にも適切に対応することが重要です。

本セミナーでは、他部署が反発する背景の分析から、キーパーソンへの事前アプローチ、相手のメリットを踏まえた伝え方、反対意見への対応までを解説します。さらに、具体的なケーススタディや個人ワークを通じて、自社の課題に応じた合意形成の進め方を実践的に学びます。

◆習得できる知識

• 他部署が反発・後回しにする理由と、相手の本音・利害の捉え方
• 協力を得るためのキーパーソンの見極め方と事前の根回し
• 「管理部門の都合」を「相手のメリット」に変える伝え方
• 反対意見を和らげるクッション話法と効果的な切り返し方
• 「できない」を「どうすればできるか」に変える問いかけと部分合意の進め方
• 全社ルールの導入や業務改善など、自社の課題に応じた合意形成の進め方

◆受講対象

• 人事、総務、経理、法務、情報システムなどのコーポレート部門の担当者・管理職
• 部署横断のプロジェクトや、全社ルールの策定・運用を任されている方
• 他部署への依頼や調整業務において、いつもコミュニケーションに苦労している方

◆キーワード

コーポレート部門,管理部門,社内調整,交渉,根回し,伝え方,合意形成,セミナー

担当講師

合同会社ヒューマンパワーリサーチ 代表　森 真一 氏

セミナープログラム（予定）

１．コーポレート部門の合意形成における「壁」を理解する
1-1　なぜ「正論」を伝えるだけでは他部署は動かないのか
(1)　営業の交渉（Win-Win）と、コーポレートの交渉（負担の依頼）の違い
(2)　他部署が反対する「3つの壁」（感情・利害・理解）
1-2　他部署の本音を解剖する
(1)　「業務が増える」「面倒くさい」の裏にある本当の理由
1-3　自社で直面している「巻き込みたい相手」の不満・背景の分析【個人ワーク】

２．合意形成の8割を決める「事前アプローチ」の鉄則
2-1　巻き込むべき人物のプロファイリング
(1)　意思決定者（キーパーソン）と現場のインフルエンサーの特定
(2)　ターゲット部署の「関心事」と「嫌がる行動」のリストアップ
2-2　相手のメリットに翻訳するトークスクリプトの作成
(1)　「管理部門の都合」を「相手の利益」に変える言い換え
2-3　ターゲット部署に響くキーワードの選定とトーク作成【個人ワーク】

３．反発を歓迎する「説明・交渉」のコミュニケーション
3-1　反対意見が出たときのファーストアクション
(1)　反発を和らげる「クッション話法」と傾聴の技術
(2)　「NO」を「HOW（どうすればできるか？）」に変える問いかけ
3-2　合意のハードルを下げるアプローチ
(1)　全体導入の前に「部分合意（スモールスタート）」を勝ち取る技術
3-3　想定される反対意見への「切り返しトーク」書き出し【個人ワーク】

４．【ケーススタディ】コーポレート部門のよくある「合意形成」を疑似体験する
4-1　ケース①全社ルール・システムの刷新
(1)　他部署から「今までのやり方のほうが楽」「なぜ変えるのか」と反発された場合
4-2　ケース②業務負担の依頼・締め切りの厳格化
(1)　「現場は営業で忙しい」「これ以上業務を増やすな」と拒絶された場合
4-3　講義で学んだステップ（事前準備〜交渉）を用いた解決策の立案【個人ワーク】

５．明日からの実践に向けたアクションプラン
5-1　まとめと振り返り
(1)　コーポレート部門が社内で信頼されるための日頃のスタンス
5-2　自社の課題に当てはめる「明日からの行動宣言シート」の作成【個人ワーク】

　【質疑応答】

公開セミナーの次回開催予定

開催日

【LIVE配信(見逃し配信付)】2027/1/20（水） 13:00～16:00

開催場所

【WEB限定セミナー】※会社やご自宅でご受講下さい。

受講料

非会員： 49,500円 （本体価格：45,000円）
会員： 46,200円 （本体価格：42,000円）

非会員の方は1名につき49,500円（税込）です。
会員の方もしくは新規会員登録していただいた方の受講料は以下の通りです。
★1名で申込の場合、46,200円（税込）に割引になります。
★2名以上同時申込の場合、1名につき半額の24,750円（税込）に割引になります。
※参加者全員の会員登録が必要です。登録料や年会費などは一切かかりません。

※セミナー主催者の会員登録をご希望の方は、申込みフォームのメッセージ本文欄に「R&D支援センター会員登録希望」と記載してください。ご登録いただくと、今回のお申込みから会員受講料が適用されます。

※R&D支援センターの会員登録とは？
ご登録いただきますと、セミナーや書籍などの商品をご案内させていただきます。
すべて無料で年会費・更新料・登録費は一切かかりません。

LIVE配信のご案内

こちらをご参照ください

備考

• セミナー資料は開催前日までにお送りいたします。
  ご自宅への送付を希望の方はメッセージ欄にご住所などをご記入ください。
  無断転載、二次利用や講義の録音、録画などの行為を固く禁じます。

特典

見逃し配信付
※見逃し配信は、復習用として当日のセミナーを録画し、1週間限定で視聴いただける特典サービスです。視聴用URLは、開催日の翌々営業日中にメールにてお知らせいたします。
動画の複製・録音・録画や、無断転載、二次利用などの行為を固く禁じます。

お申し込み方法

★下のセミナー参加申込ボタンより、必要事項をご記入の上お申し込みください。